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Infothek

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Versand- und Lieferbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern alle angebotenen Artikel:

  • Innerhalb des deutschen Festlandes zu der am Artikel angegebenen Versandkostenpauschale.
  • Inselzustellungen: Bei Lieferungen auf deutsche Inseln erfolgt die Lieferung bis zum Fährhafen (zur Inselspedition) am Festland.

Hinweis: Lieferungen nach Österreich und in die Niederlande haben eine verlängerte Lieferzeit. Diese kann je nach Produkt und Spedition variieren.

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Versandarten

Die Lieferung erfolgt abhängig vom Produkt:

  • Paketversandfähige Artikel werden durch Paketdienstleister (z. B. DHL, DPD, GLS) zugestellt.
  • Speditionsartikel werden per Spedition frei Bordsteinkante geliefert. Die Zustellung erfolgt grundsätzlich mit einem 40-Tonnen-Sattelzug und wird mithilfe eines Mitnahmestaplers entladen.

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Wichtige Hinweise zur Speditionslieferung

  • Voraussetzung für die Anlieferung ist eine Zufahrt-, Wende- und Ablademöglichkeit für einen 40-Tonner.
  • Bitte geben Sie bei Bestellung unbedingt eine gültige Telefonnummer an. Ohne diese ist eine Auslieferung per Spedition nicht möglich.
  • Anwesenheitspflicht: Sie müssen am Liefertag persönlich anwesend sein, um den Empfang zu quittieren. Alternativ kann eine Abstellgenehmigung an die Spedition erteilt werden, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

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Versandkosten & Besonderheiten

  • Die Versandkosten sind produktbezogen und im jeweiligen Angebot hinterlegt.
  • Beim Kauf von Zubehörartikeln zusammen mit einem Hauptprodukt (z. B. Gartenhaus + Zubehör) entfallen die Versandkosten für das Zubehör.
  • Profilbleche (Trapez/Ziegeloptik): Lieferung erfolgt ggf. mittels Kranwagen direkt vom Hersteller.
  • Rinnen und EPDM-Dachbahnen werden ebenfalls direkt vom Hersteller geliefert.

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Lieferinformationen & Terminavis

  • Je nach Spedition erhalten Sie 1–5 Tage vor Anlieferung eine Benachrichtigung per Telefon, E-Mail oder SMS.
  • Zusätzlich erfolgt spätestens am Vortag oder am Liefertag ein weiteres Avis durch die Spedition.
  • Am Tag der Übergabe an den Spediteur erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen relevanten Lieferinformationen zur Terminierung.

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Lieferzeiten

  • Alle angegebenen Lieferzeiten sind ca.-Angaben.
  • In der Hauptsaison oder bei Feiertagswochen kann es aufgrund hoher Nachfrage und Auslastung der Speditionen zu geringen Abweichungen kommen.

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Selbstabholung

  • Die Verfügbarkeit zur Abholung an unseren Standorten kann von den im Shop angegebenen Lieferzeiten abweichen.

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Lieferkosten Österreich

Gartenhäuser (nach Verpackungslänge):

  • bis 2,4 m: 300 €
  • bis 3,0 m: 350 €
  • bis 4,0 m: 400 €
  • bis 5,0 m: 500 €
  • über 5,0 m: 525 €

Weitere Produkte:

  • Terrassendächer: 650 €
  • Stückgut: 125 €
  • Pakete: 15 €

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